دستیار ویژه شهردار اصفهان در امور هوشمندسازی: اپلیکیشن اصفهان من با حدود ۸۱۰ هزار کاربر ، یکی از پرنفوذترین اپلیکیشن‌های شهروندی کشور است

.
به گزارش پایگاه خبری طبیعت گردشگران در نشست خبری که در محل کتابخانه مرکزی برگزار گردید،سعید فردانی، مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان و دستیار ویژه شهردار،با اشاره به تجربه چندساله خود در حوزه برنامه و بودجه مدیریت شهری گفت: در ابتدای ورود به این حوزه مشخص شد که کمتر از ۲۰ درصد ظرفیت واقعی فناوری اطلاعات برای مدیران، ذی‌نفعان و عموم جامعه شناخته شده است؛ موضوعی که هم به ماهیت پنهان فناوری برای مدیران و هم به ناآشنایی عمومی با این حوزه بازمی‌گردد.
وی با تأکید بر اینکه مسیر موفقیت آینده بدون هم‌راستایی با فناوری قابل تصور نیست، اظهار کرد: امروز در تمامی سطوح زندگی، از خانه تا سازمان و بازار، بقای کسب‌وکارها به میزان سازگاری آن‌ها با فناوری وابسته است. تجربه‌های اخیر نشان داد اگرچه از نظر اراده، همت و حفظ تمامیت ارضی ایستادگی وجود دارد، اما فاصله فناورانه می‌تواند آسیب‌زا باشد؛ چراکه در آینده نزدیک، فناوری تعیین می‌کند کدام کسب‌وکار باقی می‌ماند و کدام حذف می‌شود.
مدیرعامل سازمان فاوا با اشاره به تحولات فناورانه سال ۱۳۹۴ افزود: در آن مقطع، تمرکز مدیریت شهری بر ساماندهی تاکسی‌ها، بازگرداندن پول خرد مسافران و ارتقای کیفیت حمل‌ونقل عمومی بود، اما ورود ناگهانی یک موج فناورانه نوین، معادلات را به‌طور کامل تغییر داد و فضایی رقم زد که حتی در برآوردهای اولیه نیز پیش‌بینی نمی‌شد.
فردانی با بیان اینکه مفهوم العلم سلطان امروز مصداق عینی یافته است، ادامه داد: علم زمانی قدرت‌آفرین است که به‌موقع و دقیق به آن پرداخته شود و اکنون فناوری اطلاعات در چنین جایگاهی قرار دارد.
وی با اشاره به اولویت‌های راهبردی شهردار اصفهان در سال ۱۴۰۰ اظهار کرد: یکی از محوری‌ترین این اولویت‌ها، هوشمندسازی بود و بر همین اساس در سال ۱۴۰۲ برنامه فاوا +۲۲ با ۲۲ طرح و اقدام تحول‌آفرین در دو بخش فناورانه و مدیریتی تدوین و ارائه شد.
دستیار ویژه شهردار اصفهان با بیان اینکه یکی از چالش‌های اصلی کشور در حوزه هوشمندسازی، غفلت از ابعاد مدیریتی است، گفت: جذب و نگهداشت نیروی انسانی متخصص به چالشی جدی تبدیل شده و در شرایطی که رقابت جهانی برای جذب استعدادها با ابزارهای مالی قدرتمند انجام می‌شود، نمی‌توان بدون سرمایه انسانی فناور، مسیر تحول دیجیتال را طی کرد.
وی افزود: ساختار و جایگاه سازمانی نیز نقش تعیین‌کننده‌ای دارد و نمی‌توان از سازمانی با نگاه صرفاً اجرایی، انتظار نقش‌آفرینی فناورانه داشت. تعیین دستیار ویژه برای هماهنگی موضوعات هوشمندسازی اقدامی هوشمندانه بود، اما تحقق کامل این رویکرد نیازمند تعمیم آن در سایر حوزه‌ها است.
فردانی با تأکید بر ضرورت هم‌افزایی مدیریتی تصریح کرد: تصور خرید یک سامانه یا اپلیکیشن به‌عنوان گام نهایی هوشمندسازی، نگاهی سطحی است. این مسیر به پشتیبانی مستمر، چارچوب‌های قانونی و همراهی مدیریتی نیاز دارد و به همین دلیل، بخش قابل‌توجهی از برنامه‌های سال ۱۴۰۲ به الزامات مدیریتی اختصاص یافت.

مدیرعامل سازمان فاوا، تدوین نقشه جامع شهر هوشمند اصفهان را نخستین اقدام راهبردی دانست و گفت: بدون نقشه راه، هر دستگاه برداشت خود را از هوشمندسازی ارائه می‌دهد. همان‌گونه که یک فیلم بدون فیلمنامه موفق نمی‌شود، شهر هوشمند نیز بدون نقشه جامع به نتیجه نخواهد رسید.
وی افزود: نسخه‌های ششم و هفتم این نقشه تدوین شده و در سال ۱۴۰۲، مبنای حرکت مدیریت شهری در سه محور الزامات مدیریتی، زیرساخت‌های فنی و خدمات هوشمند شهری قرار گرفت.
فردانی با اشاره به تشکیل چهار کمیته تخصصی و میز هوشمندسازی اظهار کرد: تاکنون حدود ۶۰۰ جلسه تخصصی در این ساختارها برگزار شده که ۱۳۱ جلسه آن با حضور مستقیم شهردار اصفهان بوده است؛ جلساتی که با هدف ایجاد زبان مشترک میان فناوری و کسب‌وکار برگزار شده، چراکه تجربه جهانی نشان می‌دهد پروژه‌های هوشمندسازی بدون هم‌افزایی این دو حوزه به موفقیت نمی‌رسند.
وی فرهنگ‌سازی و توانمندسازی را از ارکان اصلی تحول دیجیتال دانست و گفت: شهروندان و کارکنان سازمان‌ها باید نگرش خود را نسبت به فناوری تغییر دهند. بدون آگاهی از نحوه استفاده از هوش مصنوعی و حفاظت از داده‌ها، دستاورد پایداری حاصل نخواهد شد.
مدیرعامل سازمان فاوا با اشاره به اجرای طرح من و هوش مصنوعی افزود: در قالب این طرح، چهار وبینار آموزشی و دو همایش حضوری برگزار شد که بیش از هزار نفر به‌صورت حضوری و حدود ۱۸۰۰ نفر به‌صورت مجازی آموزش دیدند و محتوای آموزشی از طریق اپلیکیشن اصفهان من در بخش باشگاه سفیران در دسترس قرار گرفت.
وی ادامه داد: این آموزش‌ها رویکردی کاربردی داشت و به‌زودی بسته آموزشی رایگان هوش مصنوعی در قالب عیدانه‌ای ویژه برای شهروندان اصفهان و سراسر کشور منتشر می‌شود.
فردانی با تأکید بر اینکه شهر هوشمند صرفاً محصول ابزار فناورانه نیست، تصریح کرد: مدیریت کارآمد، فرهنگ‌سازی و سرمایه انسانی آگاه، ارکان اصلی این مسیر هستند و هرگونه تأخیر در این حوزه، فاصله ما با آینده موفق را افزایش می‌دهد.
وی در ادامه، توانمندسازی، توسعه زیست‌بوم و زیرساخت‌های فناورانه را سه رکن تحقق شهر هوشمند اصفهان برشمرد و گفت: اقدامات گسترده‌ای برای آماده‌سازی بدنه مدیریتی و اجرایی انجام شده و این حرکت تنها به شهرداری محدود نمانده و سایر دستگاه‌های خدمات‌رسان نیز با تأکید استاندار اصفهان وارد این مسیر شده‌اند.
مدیرعامل سازمان فاوا افزود: شهرداری اصفهان از مدل سنتی ارائه خدمات عبور کرده و به سمت مدل‌های پلتفرمی حرکت کرده است تا شرکت‌های دانش‌بنیان، دانشگاه‌ها و بخش خصوصی با رویکرد اجتماعی و مبتنی بر نیاز مردم نقش‌آفرینی کنند.
وی از امضای بیش از ۱۰ تفاهم‌نامه با شرکت‌های دانش‌بنیان و بخش خصوصی طی سال جاری خبر داد و گفت: توسعه زیست‌بوم شهر هوشمند نیازمند مشارکت همه دستگاه‌های خدمات‌رسان و هم‌راستایی با نیازهای واقعی شهروندان است.
فردانی با اشاره به پروژه پلاک آبی هوشمند با QR Code اظهار کرد: اصفهان نخستین شهر کشور است که این طرح را با همکاری شرکت ملی پست اجرا کرده و تاکنون حدود ۶۱۰ هزار ملک، معادل ۷۳ درصد املاک شهر، به این پلاک‌ها مجهز شده‌اند؛ پروژه‌ای که بستر ارائه خدمات مکان‌محور شهری را فراهم می‌کند.

وی از رونمایی قریب‌الوقوع اتصال سیستمی سامانه پست و سامانه مدیریت شهری خبر داد و افزود: این اتصال امکان تبادل برخط اطلاعات کدپستی و تغییرات ملکی را فراهم می‌کند و اصفهان در این حوزه پیشگام است.
مدیرعامل سازمان فاوا توسعه فیبر نوری را از دیگر اقدامات زیرساختی مهم دانست و گفت: طی چهار تا شش ماه آینده، حدود ۵۵۰ کیلومتر فیبر نوری جدید در سطح شهر توسعه می‌یابد؛ در حالی که طی دو دهه گذشته تنها ۳۵۰ کیلومتر فیبر نوری ایجاد شده بود.
وی کاهش زمان صدور مجوز حفاری به کمتر از ۴۸ ساعت و یکپارچه‌سازی سامانه‌های شهرداری را از دستاوردهای مهم این مسیر عنوان کرد و افزود: تعداد سامانه‌ها از بیش از ۴۰۰ به حدود ۷۰ سامانه کاهش خواهد یافت تا داده‌های دقیق و قابل اتکا برای تصمیم‌گیری مدیریت شهری فراهم شود.
فردانی اپلیکیشن اصفهان من را لبه شهروندی شهر هوشمند دانست و گفت: این اپلیکیشن با حدود ۸۱۰ هزار کاربر احراز هویت‌شده، یکی از پرنفوذترین اپلیکیشن‌های شهروندی کشور است و تاکنون صدها هزار درخواست شهری از طریق آن ثبت شده که منجر به حذف سفرهای غیرضروری شهری شده است.
وی سکوی اصفهان هوشمند را مغز شهر هوشمند معرفی کرد و افزود: این سکو نقش محوری در مدیریت داده‌ها، ایمنی شهری، آتش‌نشانی، مدیریت ترافیک، آبیاری هوشمند و بهره‌گیری از هوش مصنوعی و اینترنت اشیا دارد.
مدیرعامل سازمان فاوا شهرداری اصفهان در پایان از رونمایی نخستین سامانه یکپارچه ملی شهرداری‌های کشور با محوریت اصفهان خبر داد و گفت: این سامانه گامی مهم در کاهش مراجعات حضوری، تسریع امور و ارتقای حکمرانی هوشمند شهری در سطح ملی به شمار می‌رود.